Om gebruik te kunnen maken van je e-mail op een PC, laptop of mobiel moet een e-mailaccount ingesteld worden. Per apparaat kan de manier om dit in te stellen verschillen. De gegevens om een e-mailaccount goed in te stellen zijn echter wel altijd hetzelfde. Welke gegevens je nodig hebt en waar je deze kunt vinden wordt hier uitgelegd.


Standaard instellingen

Bij sommige programma's voor e-mail worden de instellingen automatisch gedetecteerd zodra je je e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord ingevoerd hebt. Je hebt dan enkel je e-mailadres en wachtwoord nodig. Werkt dit niet? Gebruik dan de volgende gegevens:

  • Inkomende en uitgaande servernaam: mail.oxilion.nl,
  • inkomende mail type IMAP, poort 993, beveiligd met SSL/TLS,
  • uitgaande mail type SMTP, poort 587 met STARTTLS,
  • uitgaande mail type SMTP, poort 465 met SSL/TLS voor Apple/iOS mailclients als poort 587 niet werkt.

In alle gevallen dient het wachtwoord of de authenticatie "normaal", of "onversleuteld" te worden verzonden.


Voor wie beschikbaar

Deze algemene instellingen werken alleen voor domeinen die:

  • De e-mail afhandelen op een van Oxilion's shared Basic, Business of Reseller hostingservers;
  • Een geldig (IPv6 en/of IPv4) "mail.<domein>" DNS record hebben, dat ook uitkomt op diezelfde shared hostingserver.

Tevens moet de mailclient op het apparaat minimaal TLS versie 1.2 ondersteunen. Alleen TLS 1.2 en hoger is beschikbaar op deze algemene mailoplossing.


Als het niet werkt

In de meeste gevallen is het bovenstaande voldoende. Echter kan het zijn dat bepaalde ondersteuning ontbreekt. In dat geval is de rest van deze pagina voor jou van belang. Lees daarom verder als het instellen van je e-mail niet werkt met bovenstaande gegevens.




Type mail account

In je e-mailprogramma kun je je account toevoegen als een IMAP-account. In sommige e-mailprogramma’s wil dit nog wel eens achter een “Overige accounts” of “Internet email account” menu verborgen zitten. Er is ook een keuze om POP te gebruiken, echter raden wij het gebruik van IMAP aan zodat e-mail altijd op de server blijft staan en veiliger is, mocht onverhoopt je computer, telefoon of tablet stuk gaan.


Poort Instellingen

E-mail protocollen maken verbinding op een poort van onze servers. De standaardpoorten zullen bij ons werken.

Voor de inkomende e-mail:

  • IMAP-poort beveiligd (met SSL/TLS): 993
  • IMAP-poort onbeveiligd: 143 

Voor de uitgaande e-mail:

  • SMTP-poort Beveiligd met TLS (StartTLS): 587
  • SMTP-poort onbeveiligd: 587


Inkomende en uitgaande mailserver

Een e-mailprogramma geeft vaak de suggestie om 'mail.domeinnaam.nl' als hostnaam te gebruiken. Waarbij het deel 'domeinnaam.nl' jouw domein is. Vanwege strengere veiligheidsstandaarden levert dit echter steeds vaker certificaat-waarschuwingen op. Om gebruik te maken van de juiste beveiliging voor e-mail kan je hiervoor als inkomende en uitgaande e-mail server onze servernamen gebruiken. Welke servernaam voor jou van toepassing is, is afhankelijk van je hostingpakket. De servernaam kun je in Mijn Oxilion vinden bij de eigenschappen van je hostingpakket.


  1. Ga naar Mijn Oxilion
  2. Ga naar het tabblad 'Hosting'
  3. Selecteer het hostingpakket waarop de e-mail draait die je wenst in te stellen.
  4. In de detailspagina van het hostingpakket staat de servernaam vermeld.

Detailspagina van hostingpakket binnen Mijn Oxilion.


Voorbeeld van een ingesteld account

Hieronder een voorbeeld van een geldige configuratie van een email account op hostingserver dapro01.oxilion.nl. Natuurlijk moet in plaats van info@example.org dan je eigen email adres worden ingevuld, met daarbij je eigen wachtwoord.

 

Voorbeeld van een correct opgezet e-mailaccount.